Ko从那辆车上下来之后,给优步的“危及安全响应热线”打了电话。他对优步的客服代表感到非常不满,因为对方在接到他的电话之后没有表现出任何担忧,并在他打电话的时候笑了三次。Ko透露说,那位客服代表说她就是团队里面职务最高的人,并拒绝为Ko转接到经理处。最后,对方挂断了Ko的电话。
那天晚上,Ko收到了优步的邮件,对方称该公司正在调查此事,并且已经免掉了他的这次行程费用。9月23日星期五,优步确认那名司机已经被永久除名了。优步的一名发言人表示:“这种Uber打车遭性侵的行为没有什么好解释的,那位司机已经被优步平台封禁了。”
纽约市警察局目前并未逮捕任何优步司机
Ko说他现在非常担心优步司机的地图应用程序上依旧保留着他家的地址,对他的行踪了如指掌。
长久以来,优步都在同有效管理和预防性侵案件作斗争。在过去两个月来,至少出现了14起与优步司机性侵有关的案件。在加州,某位优步司机最近性侵了多名女性。该司机透露,其中一人之所以被攻击,是因为对方关掉了优步并要求他开到与原本订单不同的目的地。三天前,澳大利亚悉尼的一名司机也被指控在送某位乘客回家之前,停下车侵犯了对方。
到目前为止那个优步司机还没有被逮捕。
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